1. Generale
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti, consegne e altri servizi di TCW THE CLEAN WATER Company GmbH® nel seguito denominato "TCW". In contrasto con le normative della parte contraente, siamo espressamente in contraddizione. Tutti gli accordi accessori richiedono la nostra conferma scritta.
TCW ha il diritto in qualsiasi momento di modificare o integrare questi termini e condizioni con un ragionevole periodo di preavviso. Prima che gli ordini in arrivo vengano elaborati secondo i termini e le condizioni conosciute.
2. Offerta
Le nostre presentazioni su Internet non sono vincolanti. Sono possibili piccole deviazioni e modifiche tecniche dovute al progresso tecnico o alle normative legali in relazione alle nostre illustrazioni o descrizioni. I rispettivi documenti perdono la loro validità con l'apparizione di una nuova edizione.
3. Termini di consegna
Lavoriamo secondo le condizioni di "INCOTERMS 2010" (alla fine dei Termini e Condizioni).
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dalla conferma dell'ordine ricevuta dal cliente. Se il mancato rispetto di un termine di consegna o di prestazione è dovuto a forza maggiore, controversie di lavoro, ostacoli imprevedibili o altre circostanze di cui non siamo responsabili, il termine verrà prorogato di conseguenza.
Se il termine di consegna non viene rispettato per motivi diversi da quelli sopra indicati, l'acquirente ha il diritto di stabilire una scadenza ragionevole per l'esecuzione o la prestazione supplementare per iscritto e di recedere dal contratto dopo la scadenza non riuscita della consegna o del servizio nel contratto. Se l'impossibilità di consegna è dovuta all'incapacità del produttore o del nostro fornitore, possiamo anche recedere dal contratto. Sono esclusi i reclami per danni dovuti a ritardo o impossibilità o inadempienza, inclusi quelli che sono sorti fino alla risoluzione dal contratto, a meno che un rappresentante legale di TCW, o un agente vicario, abbia agito intenzionalmente o per colpa grave.
Salvo diverso accordo, si applica Ex Works.